声で顧客と会話し、
販売するAI
まるで優秀な販売員のように、声で顧客と会話し、販売するAI。テキスト・音声の両方で質問・回答が可能。製品マニュアルを活用し、専門的な質問にも正確に回答します。
小売店・ECサイトが抱える課題
ミーアキットが解決します
- 即席で店頭販売員を育成して展開しているため、薬機法や使用法など細かい知識が不足している
- 実店舗の雑音が多い環境では、テキストチャットだけでは顧客が質問しにくい
- 持ち帰りや本社への問い合わせが発生し、成約率が下がる
- 製品マニュアルやQAドキュメントを活用しきれていない
接客AIコンシェルジュなら、これらの課題を解決できます
導入前と導入後の比較
接客AIコンシェルジュで、何が変わる？
| 導入前 | 導入後 |
|---|---|
| 販売員の知識に依存。専門的な質問には対応困難 | 製品マニュアルを活用。専門的な質問にも正確に回答 |
| 営業時間内のみ対応。営業時間外は問い合わせ不可 | 24時間対応。営業時間外でも顧客の質問に回答 |
| 研修費・給与など人件費がかかる | 月額固定費。人件費の半分程度のコストで実現 |
| 持ち帰りや本社への問い合わせが発生 | 即座に回答。成約率が向上 |
| 製品マニュアルを活用しきれていない | 製品マニュアルを活用。正確な回答を実現 |
| テキストチャットのみ。実店舗の雑音が多い環境では顧客が質問しにくい | テキスト・音声の両方に対応。雑音が多い環境でも音声で自然に対話できる |
ChatGPTとの差別化ポイント
実店舗での接客に特化した機能
テキスト・音声の両方に対応
テキストチャットだけでなく、音声での質問・回答にも対応。ユーザーは音声で話しかけることができ、AIも音声で返答します。実店舗の雑音が多い環境でも、音声で自然に対話できます
販売員の知識外の質問にも対応
即席で店頭販売員を育成して展開していることが多いため、薬機法や使用法など細かい知識が不足しがち。製品マニュアルを活用し、正確に回答します
固定メッセージ機能
pull型（顧客が質問する）だけでなく、push型（客への呼びかけ）も可能。定期的な呼びかけ音声や製品説明音声を自動再生できます
簡単なコード追加で即座に導入
Webサイトや店頭サイネージなど、利用環境に簡単なコード追加で即座に組み込めます。開発不要で5分で導入完了
活用シーン
様々な業界・シーンで活用できます
店頭サイネージ
店頭での利用
Androidベースのサイネージ端末上でAIボットを動かす
サイネージ上で動画や広告を流しつつ、AIボットが顧客の質問に音声で自動応答。店頭の雑音が多い環境でも、音声でQAに回答できます
美容機器メーカー
専門的な質問に対応
「先週ヒアルロン酸を打ったけど使えますか？」などの専門的な質問
専門的な質問に即座に回答し、顧客の不安を解消します
健康食品メーカー
薬機法対応
薬機法・使用制限に関する質問（例: 「肌荒れはニキビあれは良いが、膿んでたらだめ」）
薬機法に配慮した正確な回答で、リスクを軽減します
家電メーカー
技術的な質問に対応
製品の技術的な質問やトラブルシューティング
24時間対応で、顧客サポートの負担を軽減します
ECサイト
営業時間外も対応
営業時間外でも顧客の質問に回答し、成約率を向上
24時間対応で、成約機会を逃しません
導入ステップ
5分で導入完了
ステップ1: アカウント作成
管理画面でアカウントを作成します
ステップ2: コンテンツ登録
製品画像・動画、マニュアル、プロンプトを管理画面で登録します
ステップ3: チャットアイコン設定
チャットアイコン画像を設定します
ステップ4: Webサイトへの埋め込み
簡単なコード追加または専用ページへのリンクを設定します
管理画面
簡単に設定・運用できます
ブラウザ上の管理画面で、チャットアイコン、製品画像・動画、マニュアル、プロンプトを簡単に設定できます。開発不要で運用できます。
価格
接客AIコンシェルジュの導入プラン
β版先行登録 特別価格
初期費用
無料
月額利用プラン
初3ヶ月無料、以降要問い合わせ
β版完成次第、ご登録いただいたメールアドレスに先行登録の案内をお送りします
デバイス型も検討している方は
Web版だけでなく、物理デバイスとして製品に組み込むミーアキットもご用意しています
ミーアキット（デバイス型）についてよくある質問
ミーアコンシェルジュに関するよくある質問と回答